Har du pengar att få tillbaka från Anfi – men har aldrig fått betalt?

Vi hjälper personer som har krav mot Anfi och som fortfarande väntar på att få sina pengar

Har du tidigare ägt en timeshare- eller semesterprodukt hos Anfi del Mar på Gran Canaria? Har du fått ett beslut eller en dom som innebär att du har rätt till pengar tillbaka – men pengarna har aldrig kommit?

Eller har du ett äldre krav där den advokatbyrå eller det företag som tidigare hjälpte dig har lagt ner, slutat driva ärendet eller inte längre svarar?

Då kan det vara värt att låta en advokat gå igenom ditt ärende på nytt.

Vi hjälper klienter att utreda och driva vidare krav mot företag inom Anfi-koncernen och andra aktörer när det finns möjlighet att få tillbaka pengar.

Många har fått rätt – men problemet har varit att få betalt

Under många år har domstolar på Gran Canaria prövat ett stort antal mål som rör timeshareavtal hos Anfi Sales och Anfi Resorts.

I flera fall har domstolar förklarat avtal ogiltiga och dömt Anfi Sales och/eller Anfi Resorts att betala tillbaka betydande belopp till kunder.

Det finns exempel på domar där kunder har tillerkänts tiotusentals euro samt ränta. I ett mål från 2022 fastställde Audiencia Provincial de Las Palmas exempelvis en skyldighet för Anfi Sales och Anfi Resorts att betala 41 756,60 euro samt ytterligare 24 165 euro avseende förskottsbetalningar, med ränta.

I ett annat mål dömdes bolagen att betala 472 100 norska kronor plus ränta till två kunder.

Det innebär dock inte automatiskt att pengarna faktiskt hamnar på klientens bankkonto.

En dom är inte alltid slutet på ärendet

För den som har vunnit ett mål kan nästa problem vara verkställigheten.

Det kan exempelvis handla om att:

motparten inte betalar frivilligt,
det krävs ett särskilt verkställighetsförfarande,
motparten har ekonomiska problem,
bolaget har gått in i ett konkursförfarande,
verksamheten har förändrats eller flyttats mellan olika bolag,
ett tidigare ombud inte längre driver frågan,
klienten inte vet vilken juridisk åtgärd som ska vidtas härnäst.

I sådana situationer är det viktigt att inte utgå från att ärendet är hopplöst.

Det måste i stället undersökas vilken rättighet klienten har, mot vilket bolag kravet gäller, vad som redan har gjorts och vilka möjligheter som fortfarande finns att få betalt.

Anfi Sales och Anfi Resorts har genomgått ett konkursförfarande

Frågan har blivit mer komplicerad eftersom Anfi Sales och Anfi Resorts gick in i ett konkursförfarande (concurso de acreedores) 2021.

År 2024 godkändes ett ackord som innebar en plan för att hantera bolagens skulder. Enligt uppgifter som rapporterats om ackordet fanns bland annat ett alternativ där fordringsägarna skulle få 55 procent av sin fordran, medan det andra alternativet innebar kapitalisering av fordringen.

Att ett bolag befinner sig eller har befunnit sig i ett konkursförfarande innebär därför inte att man som tidigare kund automatiskt ska utgå från att det inte finns något mer att göra.

Tvärtom kan det vara särskilt viktigt att kontrollera hur den enskilda fordran har behandlats och vilka rättigheter klienten har enligt dom, verkställighetsbeslut och eventuellt ackord.

Har du redan en dom?

Om du redan har fått en dom till din fördel är det särskilt viktigt att vi får se själva domen och eventuella senare beslut.

Vi kan bland annat undersöka:

1. Vad har domstolen faktiskt beslutat?
Vilket belopp har du rätt till? Har du även rätt till ränta och kostnader?

2. Mot vilket bolag riktar sig domen?
Anfi-koncernen består av flera juridiska personer. Det är därför viktigt att fastställa exakt vilka bolag som omfattas av domen. Anfis egen webbplats anger exempelvis att Anfi Sales S.L. arbetar med marknadsföring och försäljning av timeshare, medan Anfi Resorts S.L. anges som bolaget som ansvarar för turistisk förvaltning av komplexen vid Anfi del Mar.

3. Har domen blivit lagakraftvunnen?

4. Har någon verkställighet redan begärts?

5. Har du registrerats som fordringsägare i ett konkursförfarande?

6. Har du fått någon betalning tidigare?

7. Finns det fortfarande ytterligare åtgärder som kan vidtas?

Även äldre ärenden kan vara värda att undersöka

Vi kontaktas ibland av personer som tror att det är för sent eftersom deras ärende är flera år gammalt.

Det kan vara fel att dra den slutsatsen utan att först undersöka handlingarna.

Vi behöver bland annat se:

det ursprungliga avtalet,
eventuell dom,
beslut från domstolen,
uppgifter om verkställighet,
korrespondens med tidigare advokat eller juridiskt ombud,
uppgifter om eventuella betalningar,
handlingar från ett eventuellt konkursförfarande.

Först därefter kan man bedöma vilka möjligheter som finns.

Har din tidigare advokatbyrå eller ditt företag lagt ner?

Det finns också personer som tidigare har anlitat en advokatbyrå, ett kravföretag eller annan aktör för att driva deras Anfi-ärende.

Om den aktören senare har lagt ner verksamheten, slutat svara eller inte längre driver ärendet kan klienten stå med en dom eller en fordran utan att veta vad nästa steg är.

Det betyder inte nödvändigtvis att ärendet är avslutat.

Vi kan hjälpa till att gå igenom den dokumentation som finns och göra en juridisk bedömning av situationen.

Vi arbetar med internationella klienter

Många tidigare Anfi-kunder är bosatta utanför Spanien.

Det kan göra situationen ännu mer komplicerad eftersom kommunikationen kan ha skett på engelska, spanska, svenska, norska eller andra språk och eftersom klienten kanske inte längre befinner sig på Gran Canaria.

Vi hjälper klienter även på distans och kan börja med att gå igenom de handlingar som du redan har.

Har du ett krav mot Anfi?

Om du har fått en dom eller ett annat beslut som innebär att du har pengar att få tillbaka från Anfi, men fortfarande inte har fått full betalning, är du välkommen att kontakta oss.

Det gäller även om:

du redan har vunnit ett mål,
du väntar på betalning,
du inte vet om domen har verkställts,
ditt tidigare ombud har lagt ner,
företaget som hjälpte dig inte längre svarar,
du har ett äldre krav som aldrig blev färdigbehandlat,
eller du är osäker på vad som har hänt med ditt ärende.

Skicka oss de handlingar du har, så går vi igenom situationen och bedömer vilka möjligheter som finns att gå vidare.

Du kanske fortfarande har ett krav som går att driva

En dom eller ett krav som aldrig har betalats bör inte automatiskt läggas åt sidan.

Varje ärende måste bedömas individuellt, men det första steget är enkelt: ta fram dina handlingar och låt oss undersöka vad som har hänt och vilka möjligheter som finns idag.

Kontakta oss för en första genomgång av ditt Anfi-ärende.